Devon Ajram, vice-président et directeur national des Services aux courtiers TD, reconnaît que ce changement représente une « grande victoire » pour les consommateurs. Il ne croit toutefois pas que les clients changeront massivement de prêteur, car les prêteurs s’efforcent de les conserver.
« Les prêteurs qui risquent de perdre des portefeuilles importants sauront exactement quoi faire pour conserver cette clientèle », a-t-il déclaré lors du panel des prêteurs au Congrès hypothécaire national de PHC à Montréal.
Il a ajouté qu’environ trois quarts des crédits en cours sont constitués de prêts hypothécaires conventionnels ou non assurés, et que ces détenteurs de prêts hypothécaires sont généralement moins sujets au stress financier et donc moins enclins à changer de prêteur.
« Mais je pense que les prêteurs devront affiner un peu leurs offres, surtout en ce qui concerne les renouvellements, » a-t-il reconnu, en particulier les prêteurs spécialisés qui n’ont pas de relations plus profondes avec les clients à travers plusieurs produits. « Parce que les consommateurs auront la possibilité de changer s’ils le souhaitent. »
La PDG de Manuvie, Katy Boshart, abonde dans le même sens. Elle souligne que les prêteurs devront améliorer leur service à la clientèle s’ils espèrent retenir les clients qui ont maintenant plus de liberté pour magasiner.
« Le fardeau repose sur nous, les prêteurs, pour créer de bonnes expériences pour nos clients. Ce n’est pas toujours une question de taux. »
Tracy Gomes, vice-présidente principale des prêts immobiliers garantis à la Banque Scotia, ajoute que cette mesure permet aux clients de ne plus se sentir prisonniers de leur institution et de magasiner plus librement.
Elle a confirmé qu’aucun détail supplémentaire n’avait été fourni par le BSIF à la fin octobre et que les prêteurs attendaient la mise à jour trimestrielle du 21 novembre du BSIF pour obtenir plus d’informations.
Le PDG de First National, Jason Ellis, a suggéré que les affirmations des médias selon lesquelles les emprunteurs sont piégés chez leur prêteur actuel à cause du test de résistance étaient « délirantes ».
« D’un point de vue optique, il est bon que les emprunteurs aient cette flexibilité, mais je ne pense pas que cela change grand-chose, a-t-il dit. Il a toutefois ajouté que nous ferons tout en notre pouvoir pour garder nos emprunteurs. »
Le BSIF va-t-il probablement supprimer complètement le test de résistance ?
Les conjectures vont bon train sur ce changement. Certains y voient une première étape vers la suppression totale du test de résistance hypothécaire, surtout compte tenu de sa pertinence décroissante dans le contexte actuel de baisse des taux.
John Webster, ancien PDG de l’Autorité hypothécaire Scotia, prédit que le test de résistance sera complètement éliminé dans les 12 prochains mois.
Il souligne qu’avec les nouvelles limites du BSIF concernant le ratio prêt/revenu (RPR) pour les emprunteurs fortement endettés qui entreront en vigueur au premier trimestre 2025, les deux mesures devraient coexister pendant environ un an avant que le test de résistance ne soit supprimé.
« Il n’y a aucune justification pour le test de résistance dans cet environnement de taux d’intérêt », a-t-il déclaré lors d’une récente apparition publique. « Le modèle élaboré par le surintendant précédent était basé sur un environnement de hausse des taux d’intérêt, pas sur celui-ci. Donc, je ne pense pas qu’il y ait de justification pour cela. »
Si cela devait arriver, cela refléterait ce qui s’est passé au Royaume-Uni, où l’introduction d’un plafond de RPR a été suivie de la suppression de leur test de résistance hypothécaire.
Cependant, tout le monde dans le secteur ne partage pas le même optimisme. Ron Butler, expert en hypothèques chez Butler Mortgage, a déclaré à CMT que peut-être, mais il y croira quand il le verra.