Rocket Mortgage Canada a déclaré à windsoriteDOTca que sa maison-mère américaine Rocket Companies recentre ses activités sur le marché immobilier américain, son terrain de jeu depuis quatre décennies.

« Notre retrait du marché canadien des prêts s’accompagne de sincères remerciements envers notre équipe, précise le communiqué. Pendant cinq ans, leur dévouement et leur passion ont permis à des milliers de Canadiennes et Canadiens de devenir propriétaires. Nous saluons leur précieuse contribution. »

Le communiqué précise également que la plupart des employés de Rocket Mortgage Canada seront licenciés, mais que certains auront la possibilité de rejoindre d’autres entités canadiennes de Rocket, comme Lendesk et Rocket Innovation Studio.

L’entreprise versera aux employés touchés des indemnités de départ représentant trois à six mois de salaire. Elle leur offrira aussi quatre mois de couverture médicale étendue et un accompagnement professionnel complet : coaching individuel, aide au CV et soutien dans leur recherche d’emploi.

L’entreprise assure aux clients que tous les prêts en cours seront complétés comme prévu.

Une courte présence au Canada

Rocket Mortgage Canada a ouvert ses portes en 2020 à Windsor, en Ontario. L’entreprise, alors nommée Edison Financial, a installé son siège social au cœur de la ville.

L’entreprise a rapidement gagné en notoriété, atteignant 1 milliard de dollars de volume annualisé soumis d’ici 2022. Après avoir débuté en Ontario, Edison Financial s’est étendue à l’ensemble du pays, proposant des produits hypothécaires dans toutes les provinces et offrant aux clients l’accès à des milliers d’options de prêt auprès de plus de 50 prêteurs. Son arrivée sur le marché a marqué un tournant, en plaçant l’un des plus grands prêteurs hypothécaires numériques américains en concurrence avec les banques et les courtiers canadiens.

Canadian Mortgage Trends rapportait à l’époque que Rocket Mortgage visait à se démarquer sur le marché grâce à trois atouts : une expérience numérique intégrale, des prêts directs aux consommateurs et sa technologie exclusive. L’entreprise a choisi Windsor pour implanter ses activités canadiennes, profitant des coûts d’exploitation avantageux et d’un riche bassin de talents.

Une vision audacieuse qui n’a pas abouti

En 2022, lors du changement de nom pour Rocket Mortgage Canada, le président Hash Aboulhosn a dévoilé sa vision ambitieuse : transformer l’avenir du crédit hypothécaire.

« Notre mission est de révolutionner le secteur hypothécaire pour améliorer la vie des clients », a-t-il confié à Canadian Mortgage Trends. « Nous assumons pleinement cette ambition. Nous ne voulons pas nous contenter d’objectifs raisonnables et pratiques, nous visons une véritable transformation. »

M. Aboulhosn souligne l’atout majeur que représente leur partenariat avec une grande société hypothécaire américaine, notamment pour la culture d’entreprise et l’innovation. « Les marchés hypothécaires diffèrent entre les États-Unis et le Canada, explique-t-il. Pourtant, notre expérience des deux côtés de la frontière — et l’accès à leur expertise — nous révèle des similitudes insoupçonnées entre ces marchés. Même la stratégie et la technologie, sans être identiques, suivent souvent des schémas parallèles. »

Le modèle d’affaires de l’entreprise s’est cependant heurté à la réalité canadienne. Les grandes banques dominent la distribution hypothécaire et entretiennent des liens solides avec les courtiers. Rocket, malgré sa position de leader aux États-Unis, peinait à percer sur le marché canadien. La hausse des taux et l’évolution de la réglementation compliquent davantage son implantation.

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Last modified: mars 6, 2025